| Q | 如何辦理退換貨？ |
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| A. |
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退(換)貨商品須全新不拆封且保存良好，若非檢查之必要或可歸責您的事由，若導致商品損壞包含冷凍食品未保存良善而造成食材毀損，或商品、包裝不完整，或逾退貨期限(到貨7日內)，恕無法接受退換貨。 ※若非商品本身有問題,如因個人因素或色差問題,生鮮食材不適用7天鑑賞期,將不得要求退貨。 線上退貨申請流程如下： 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜 退貨貼心小提醒： 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款 若原先訂單符合滿額送贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回 |
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